인상 깊은 단락 52p 글을 쓴다는 것은 어려운 작업이다. 명확한 문장은 그냥 나오는 것이 아니다. 처음부터, 심지어 세번째에도 제대로 된 문장이 나오는 경우는 드물다. 절망의 순간에 이것을 이억하라. 글을 쓰는 것이 힘든 이유는 그것이 원래 힘든 일이기 때문이다. - 엘리엄 진저 ‘글씨기 생각쓰기’ 돌베개, 2007년 중에서
116p 극단적으로 없앤 애플스토어의 엘레베이터 사례
144p 색상을 사용해 정보의 레이어를 구분하는 것은 인간 두뇌의 동작 원리를 이용하는 것이기 때문에 사용자에게 주는 부담이 매우 적다.